雇主最怕家政服务员“钟点工”索红包、频跳槽
昨天，普陀区某小区一项名为“请东家为家政服务员打分”的无记名调查，引出了众
东家的满腹牢骚，使得主办活动的两家社区家政服务公司负责人叶先生、王先生不得
不感叹：“要找个称职的‘钟点工’不容易！”
索要红包令人厌
来了不到一个月，枣阳路上王先生家的“钟点工”杨阿姨与东家来了个约法三章
：“每周必须休息两天，这是劳动法规定的。休假期间，雇主应照常支付工资。”王
先生认为，“钟点工”是按照钟点计酬的，“人不来还得付工资，这合理吗？”
最窝心的莫过于家住曹杨五村的陈先生，新来的安徽“钟点工”在国庆节期间，
以要回老家探亲为由索要红包，说“你们是大老板，给打工的小费，现在很流行的呀
”。当陈先生不予理睬时，“钟点工”竟“循循善诱”起来：“我大老远到上海打工
挣钱不容易。过去老东家逢年过节都给我红包，奖励我活干得好呢。”陈先生觉得“
钟点工”在硬讨，心里不是滋味，3天后借故辞了她。临走，心地善良的陈先生还是给
了她200元红包。
记者从普陀区杏山路、中江路、大渡河路一带的5家家政服务公司探知，逢年过节
索要红包，成了外来“钟点工”回老家时互相攀比炫耀的身价。家政公司负责人承认
，也有不少“钟点工”就是因为向东家索要红包而遭辞退的。
杀狗保姆谁敢要
对家政服务工的家庭情况、脾气秉性不甚了解，仅凭几句问话便决定“试一试”
，是目前上海家政劳务所统一的推荐模式。达安花园的叶阿姨在家政公司“强烈”推
荐下，聘用了一名新疆阿姨。不久，这个新疆阿姨对叶阿姨说，想送一条土黄狗给她
做伴，叶阿姨婉言谢绝了。新疆阿姨不依不饶，说自己又没钱养狗，想找户人家养养
。叶阿姨仍不搭理。
几天后的一次午饭，新疆阿姨神秘兮兮地端来一碗红烧肉要叶阿姨尝尝。当叶阿
姨得知吃的竟是新疆阿姨自己的狗肉时，一阵反胃呕吐。“能把自养的狗杀死吃掉，
如此残忍的狗主人，我还是第一次见到。”她当即辞退了新疆阿姨，“这样心狠手辣
的保姆谁敢要？”
怂恿跳槽捞私利
一个月换了三茬，家住梅岭北路的沈小姐面对家里“钟点工”的频频跳槽，束手
无策，只能一次次地到家政市场寻寻觅觅。奇怪的是，每次都能碰到原先跳槽的“熟
面孔”。在请来第3个“钟点工”后，才从她口中得知事情真相。原来，保姆介绍所的
老板娘竟怂恿一批容易找到工作的“熟手钟点工”跳槽，不断允诺帮她们“找条件更
好、待遇更高的东家”。因为每一次介绍成功后，老板娘都可收取聘用人100元至150
元的介绍费。当然，她也会给“钟点工”一些小恩小惠，让“钟点工”长期听命于她
。
昨天，一位家政公司老板娘向记者透露，上海许多家政服务公司名义上是街道、
居委会办的，其实都是私人承包，像她这样由外地人操作的，也为数不少。她的优势
是能够到老家调遣打工女来上海，目前她手下常年有四五十人。她说，家政公司只负
责把人介绍到下家，有时连身份证的真伪也无法确定，更不用说对保姆和东家有所约
束。
如今，申城各类保姆介绍所如雨后春笋般冒出来，但疏于管理、良莠难辨是当下
保姆市场的通病。如何规范这个行业，还需各级主管部门费思量。
