广州报讯，广州搭建家政服务行业征信信息化管理平台，只需上网查询，就可了解到家政公司、从业者的情况。这是昨天记者从由汇合控股集团、广州市家政服务行业协会、广州市高翔公益基金联合主办的广州市家政服务行业征信信息管理平台新闻发布会暨签约仪式上了解到的信息。
目前，广州家政服务公司约1200余家，从业者约60万人，获益于以外来人口为主的家庭人口结构，我市家政服务市场呈现出需求频次高、需求规划大、需求深层次等特点。不过，部分家政公司违规经营、扰乱市场，从业者服务意识淡薄、技能水平参差不齐。去年行业纠纷问题千余起，媒体负面曝光70余次， “找个好保姆比找对象还难”。
广州市家政服务行业协会构建的家政服务行业征信信息化管理平台，征信体系包含家政企业、从业者、用户三方基本信息建档及信用代码，引入第三方星级评定和意见投诉机制。每一个公司法人和从业者都有各自的信息信用代码，将采取大数据的分析和应用，逐步建立星级评定和信用信息体系，在平台上会公布结果，市民在网上一查就可知道家政公司和从业者的信用情况了。如发生纠纷可在平台上投诉，如果消委会解决不了，可进入广州市家政服务行业协会人民调解委员会进行调解，相关信息也会定期公布。
