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2015-12-09 15:57| 有:  位盆友前来围观

简介: 找 钟点工 和维修工是让不少市民感到头疼的事情,不过年内市民有望通过拨打热线和上网将各类 家政 服务一网打尽。昨日记者从市经济和 信息 化局了解到,为市民提供家庭、维修、

   找钟点工和维修工是让不少市民感到头疼的事情,不过年内市民有望通过拨打热线和上网将各类家政服务一网打尽。昨日记者从市经济和信息化局了解到,为市民提供家庭、维修、养老等服务的中山市家政网络中心已进入试运行阶段,预计年内将完成所有服务板块的搭建。与此同时,中山家庭服务协会已经在筹备中,有望6月成立。

  家住石岐区大信·新都汇附近的王先生想找一位钟点工来家里做饭、洗衣。昨日他拨打了市家政服务网络中心的热线电话,话务员通过记录分析王先生的需求后,帮他向民源家政下了份“订单”,民源接到订单后将和王先生联系,介绍保姆上门服务。

  该网络中心主任王勇告诉记者,这一网络服务平台相当于一个出售家庭生活服务的大超市。目前保姆、钟点工、维修、医疗等服务已经“进场”,一家连锁便利店也计划进场提供社区配送服务,还有一家公司愿意提供生鲜肉菜配送,但这都只是超市一小部分“商品”,未来这个“超市”要为市民提供家政、维修、养老、医疗、物管、法律、生活百事等广泛的家庭生活服务。他预计“超市”将在年底形成较为完善的规模,到时找保姆、请家教、找人维修、代买物品、养老托老等服务都可通过电话或上网从“超市”下订单、购买相应服务。

  据统计,目前网络中心966733热线每天呼入量有100多人次,每天产生的有效订单约50张,有120多家家政企业加入。

  该网络中心今年初通过省专家组验收,并试行了3个多月。在今年春节后找保姆,找维修的大众难题中,部分市民已通过这一网络解决了难题。中心服务人员告诉记者,最典型的是一家有30年历史的加盟维修企业,返潮天气时,每天都可以通过中心接好几个订单。

  除了提供对接信息,该中心还必须通过回访了解供需双方对服务满意与否,对“超市”里的产品质量进行监督检查,处理双方因服务质量和价格引起的纠纷。而每样进“超市”的商品,都必须填写一份服务质量的承诺书。


信息来自广州百家家政020-66255570,联系时请说明在广州钟点工网上看到

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